Руководитель
Руководитель в г. Ялта
180 000
40 лет
г. Ялта, готов к переезду
Опыт работы 15 лет и 10 месяцев
март 2022 - по настоящее время
2 года и 2 месяца
Руководитель отдела экскурсионно-методического обслужи
Место работы
ООО Горизонт
Обязанности
-Взаимодействие с руководителями и менеджерами других отделов для эффективной работы - Работа с командой, поддержание высокого уровня информированности и обученности сотрудников. Разработка методических материалов и составление планов обучения. Организация выездных форматов обучения - Работа с продажами и новые партнерские программы - разработка b2b и b2c продуктов - разработка нового направления развлекательных форматов парка, реализация первого и второго этапа вечеринок на 2000 и 3000 гостей соответственно - организация специальных мероприятий (фестивали, салоны вин) - обновление контентного наполнения экскурсионных продуктов парка: от задумки, составления презентации до защиты и реализации (регулярные экскурсии, тематические дни Wineday, винные туры по Крыму) - Анализ результатов работы, составление и ведение документации - Финансовое планирование
май 2020 - февраль 2022
1 год и 10 месяцев
Старший контент-менеджер
Место работы
ООО Горизонт
Обязанности
- Разработка коммуникационной стратегии, составление профиля гостей парка и выделение ключевых направлений развития - Разработка контента для экскурсионных и дегустационных продуктов Винного парка. Контроль выученного материала - Сертификация гидов (как сотрудников парка, так и внешних) - Работа с группой сомелье. Написание скриптов для дегустаций и контроль качества реализации - Разработка и внедрение специальных тематических продуктов и лекций, обучение этим продуктам - Подготовка презентаций - Формирование дополнительного тематического контента под различные мероприятия - Курирование соцсетей, составление контент-плана, контроль работы сайта и своевременное обновление материала - Написание статей и редактура материалов, публикуемых в СМИ - Подготовка и проведение технического запуска проекта, открытия парка - Помощь в подборе гидов и сомелье, адаптация и обучение
апрель 2019 - июнь 2020
1 год и 3 месяца
Заместитель генерального директора
Место работы
ООО Листок
Обязанности
- Формирование команды и распределение обязанностей - Набор и обучение сотрудников, развитие их навыков - Стратегия канала продаж - Инициирование и ведение проектов по развитию канала продаж - Выстраивание процессов входящих и исходящих продаж - Постановка, контроль и анализ выполнения целей и планов - Проведение клиентских мероприятий - Контроль и работа по повышению эффективности (количество продающих сотрудников, выручка на сотрудника) - Финансовое планирование и контроль бюджета, оптимизация складских остатков - Сбор и работа с дебиторской задолженностью - Ведение рабочей документации - Ведение переговоров с ключевыми контрагентами - Контроль за торгами на электронных площадках
декабрь 2015 - по настоящее время
8 лет и 5 месяцев
Руководитель проекта дегустационные гастро-вечера
Место работы
ООО
Обязанности
- Разработка концепции мероприятия - Стратегия канала продаж - Формирование клиентской базы - Выбор тематики вечера и построение процесса - Выбор локации - Проведение вечера, презентация
июль 2008 - февраль 2019
10 лет и 8 месяцев
Управляющий сетью кафе
Место работы
ООО КДС
Обязанности
- Создание сети кафе с нуля (5 заведений) - Подбор, обучение и мотивация сотрудников - Финансовое планирование - Сезонные обновления меню и бара - Работа с закупками - Разработка контент-стратегии, ведение каналов продаж и соцсетей -Постановка планов продаж и контроль их выполнения - Расширение клиентской базы - Продвижение и продажа новых услуг - Организация и проведение клиентских и тематических мероприятий - Контроль дебиторской задолженности - Контроль закупок, проведение ежемесячных инвентаризаций
Достижения
Владение языками
Английский
Водительские права
Категория B
Гражданство
Россия
Наличие медицинской книжки
Нет
О себе
Люблю работать в режиме многозадачности, изучаю новые для себя сферы и возможности. Закончила курсы мини MBA, проходила курсы топ-менеджеров. Дружу с зеркалкой, довольно много моих фотографий активно использовались в работе и продвижении контента. Училась в школе Энотрия и Winelab
Образование
2003 - Высшее
ЧГУ им. Ульянова